GRUPO WILSON SANTOS

Qualidade

A Ciafal sempre teve como objetivo a melhora contínua de seus produtos, para melhor atender as necessidades de seus clientes.
A empresa já vinha há algum tempo trabalhando com os Requisitos da NBR ISSO 9001, quando finalmente em julho de 2005, implantou seu Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), com o propósito da certificação ISO 9001:2000. Essa Certificação foi concedida em julho de 2006 e durante os três anos seguintes, ela passou por 5 auditorias de manutenção, sem registros de não conformidades.
Em julho de 2009 a Ciafal passou pelo processo de recertificação, considerando os requisitos da NBR ISO 9001:2008, mantendo o seu certificado, que passou a ter validade por mais 3 anos, demonstrando o comprometimento da empresa com a melhoria contínua em seus processos e a preocupação constante com a satisfação dos seus clientes.